Archiviertes Projekt - First Level Support, Kundenkontakt und Marketing für Online-Coachingprogramm

Im August geht unser neues Online-Coaching - ein Coachingangebot für Frauen - an den Start. Für den Kundenservice (also First Level Support per Telefon und Mail) und für diverse sonstige Anfragen benötige ich jemanden mit kommunikativem Geschick und Erfahrung und auch mit einer gewissen technischen Affinität (Aufbau und Struktur des Programms).

Erfahrungen und eine Dienstleistungsmentalität im Kundenservice sind somit sehr hilfreich, um den Teilnehmerinnen eine wertvolle Unterstützung zu sein.

Für das technische Verständnis gibt es eine Einarbeitung und zahlreiche Tutorials. Ich arbeite mit Memberspot (Coachingplattform) und Easy2 (CRM).

Anfänglicher Leistungsumfang wird eher wenige Stunden betragen, wird im Laufe der folgenden Monate deutlich anwachsen. Abrechnung erfolgt mit Stundennachweis. Telefonische Erreichbarkeit sollte auch in den Nachmittags- und frühen Abendstunden gewährleistet sein.

Ich freue mich auf deine Kontaktaufnahme. Mehr dann später im Detail...

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• Kommunikation (allg.)